ttbank

درباره
صرافی توسعه تعاون

شرکت صرافی توسعه تعاون در تاریخ 18 مرداد ماه 1390به صورت شرکت سهامی خاص تاسیس و بـه عنـوان صرافـی بانکـی در اداره ثبـت شـرکتها و موسسـات غیـر تجـاری تهـران بـه ثبـت رسـیده اسـت. در حــال حاضــر شــرکت صرافــی توســعه تعــاون در بازارهــای ارزی از جملــه بــازار نیمــا ( نظــام یکپارچــه معامــلات ارز ) و مرکز مبادله ارز و طلای ایران حضــور فعالــی داشــته و کلیــه خدمــات مــورد نیــاز مشــتریان ارزشــمند و گرامـی را در حـوزه تامیـن ارز مـورد نیـاز جهـت انجـام خریـد های تجاری بین المللی را از طریـق صـدور حوالجـات ( در چارچـوب ضوابـط و رویـه هـای جـاری بانـک مرکـزی ج.ا.ا) ارائـه مـی نمایـد. شـرکت خدمـات ارزی و صرافـی توسـعه تعـاون، بـا اتـکال بـه خـدا و بـا اتکاء به سـرمایه انسـانی کارآمـد، متخصص، سـالم و بـا در نظـر گرفتـن نیازهـای حـال و آتـی ذینفعـان، ضمـن تاکیـد بـر حمایـت از حقـوق سـهامداران و افزایـش رضایـت مشـتریان، خلـق ارزش مـی نمایـد. این شــرکت ســعی دارد بــا نگرشــی نوآورانــه و بــه کارگیــری اســتانداردها و فناوریهــای روز دنیــا و بــا ارائــه خدمـات سـریع و بهینـه و ارزش آفرینـی بـرای مشـتریان، حضـوری مؤثـر در بازارهـای داخلـی، منطقـه ای و جهانـی داشـته باشـد و خـود را موظـف مـی دانـد بـا عملکـرد دقیـق و مؤثـر رضایـت منـدی مشـتریان را بـه بالاتریـن سطح ممکن برساند.
ttbank

خدمات
صرافی توسعه تعاون

  • 1- خرید و فروش نقدی ارز و مسکوک
  • 2- انجـام عملیـات مربـوط بـه حوالـه هـای ارزی از طریـق بانکهـا و موسسـات اعتبـاری
  • 3- ارائـه خدمـات ارزی بـرون مـرزی از طریـق کارگـزاران در چارچـوب قوانیـن و مقـررات ارزی در قالـب حوالجـات نیمایـی
  • 4- ارائه خدمات مشاوره ارزی رایگان به مشتریان
  • 5- ارائه خدمات مدیریت وجوه برای صادر کنندگان کالا و خدمات
  • 6- امکان حضور در جلسات تجاری تخصصی (B2B) فیمابین خریداران و فروشندگان خارجی

پیام مدیریت

manager-icon

حسن قلی پور


مدیرعامل صرافی توسعه تعاون

quote

مقدم شما را همیشه گرامی داشته و بر این باوریم که شما مشتریان عزیز بخش بزرگی از سرمایه معنوی ما بوده و بدون حضور سبز شما، وجود این صرافی در بازار رقابتی موجود قطعاٌ بی معنی خواهد بود، بدین لحاظ حضور شما را در این صرافی مایه خیر و برکت می دانیم. ضمن تشکر از اعتماد و با استعانت از حضرت باریتعالی امیدواریم که خدمتگزار شایسته ای برای ملت ایران باشیم.

quote
message-penارسال پیام به مدیریت

منشوراخلاقی و رفتار حرفه‌ای

ما کارکنان شرکت صرافی توسعه تعاون به منظور تحقق اهداف والای این شرکت و انجام ماموریت سازمانی خود و با نیت کسب رضایت خداوند، خود را ملزم به رعایت اصول و رفتارهای زیر می دانیم:

1

رعایت ارزش های دینی، اجتماعی و شعائر اسلامی

2

رعایت آئین‌نامه ها، شیوه‌نامه‌ها و مقررات ابلاغی از سوی مراجع ذی صلاح

3

رعایت نظم، آراستگی ظاهر در محیط کار

4

وقت شناسی و انجام امور در اسرع وقت با در نظر گرفتن اولویت ها

5

رعایت ادب، خوشرویی و حسن برخورد با مشتریان و همکاران

6

رازداری و حفظ اسرار کاری مراجعان، مشتریان، همکاران و اطلاعات سایر اشخاص

7

وظیفه شناسی، درستکاری، صداقت و حداکثر تلاش برای جذب و رضایتمندی مشتریان

8

ارائه خدمات به ارباب رجوع با رعايت ضوابط قانونی و بدون تبعيض

9

ارائه نظرات مشورتی به مشتریان محترم، مرتبط با خدمات صرافی

10

ارائه و بکارگیری راه حل‌ها و پیشنهادات موثر در راستای بهبود امور

11

مقدم دانستن منافع و مصالح شرکت بر منافع شخصی

12

حفظ، نگهداری و استفاده بهینه از اموال و تجهیزات شرکت

13

عدم پذیرش هرگونه هدیه از مشتریان اعم از نقدی و غیر نقدی به هر عنوان

صرافی توسعه تعاون

در جهانی که هر لحظه با تغییرات سریع و غیرقابل پیش‌بینی مواجه است، صرافی‌ها نقش حیاتی در تسهیل تبادلات مالی و تجاری ایفا می‌کنند. شرکت صرافی توسعه تعاون نیز با درک عمیق از پویایی‌های بازار و قوانین پیچیده ارزی، همواره در مسیر نوآوری و بهبود عملیات مالی گام برداشته است. سند سیاست‌های راهبردی پیش‌رو، به عنوان یک نقشه راه هوشمندانه و 2 جامع، طراحی شده تا ما را در مواجهه با این تحولات یاری کند. تغییرات مداوم در بازارهای مالی و قوانین ارزی، به همراه بخشنامه‌های جدید بانک مرکزی، ایجاب می‌کنند که تصمیم‌گیری‌های استراتژیک به‌صورت دقیق و به‌موقع انجام گیرند. این سند راهبردی، به مثابه یک قطب‌نما، مسیرهای روشن و مشخصی برای توسعه و رشد پایدار فراهم می‌کند و ما را قادر می‌سازد تا با اعتماد به نفس به آینده نگاه کنیم. با توجه به برنامه‌های گسترده بانک توسعه تعاون، به خصوص در حوزه امور بین‌الملل، تدوین و اجرای این سیاست‌ها، ما را یاری خواهد کرد تا تهدیدها را شناسایی و کاهش دهیم و از فرصت‌های نوظهور بهره‌برداری کنیم. توجه ویژه به نوآوری‌های دیجیتال و تکنولوژی‌های مالی، بخشی اساسی از این استراتژی است که به تسریع فرآیندها و افزایش شفافیت کمک می‌کند. این رویکرد نوین به ما امکان می‌دهد تا خدمات پیشرفته‌تری را به مشتریان خود ارائه دهیم و در مسیر تحولات پیش‌گام باشیم. همگام با این تحولات، برنامه‌های استراتژیک ما تضمین می‌کند که شرکت صرافی توسعه تعاون نه تنها در برابر بحران‌ها مقاوم بماند، بلکه توان رقابتی خود را نیز افزایش دهد. این سند، با بهره‌گیری از تحلیل محیط داخلی و خارجی، ما را در تدوین راهبردهای دقیق و کاربردی یاری می‌کند. با اجرای این سیاست‌ها، بهبود فرآیندها و افزایش کارآیی داخلی تحقق می‌یابد و ارزش افزوده‌ای برای سهامداران و تمامی ذی‌نفعان ایجاد می‌شود. به این ترتیب، این سند به عنوان یک نقشه راه جامع و شفاف، کلید دستیابی به اهداف بلندمدت و پایدار شرکت خواهد بود. همچنین، توسعه و تقویت مهارت‌های نیروی انسانی در زمینه‌های مرتبط، شبکه و زبان انگلیسی، اولویتی اساسی محسوب می‌شود. تیم ما با به‌کارگیری بهترین روش‌ها و فناوری‌های روز دنیا، خدماتی بی‌نظیر را به مشتریان ارائه خواهد داد. این سیاست‌های راهبردی، با هدف افزایش کارآیی عملیاتی و بهره‌وری بلندمدت، شرکت صرافی توسعه تعاون را بر بستر پایداری و رشد قرار می‌دهد.

اعضای هیات مدیره

ردیفنام و نام خانوادگیسمتمدارکسوابق
1جناب آقای سهیل رحیمیمدیرعامل و رئیس هیئت مدیرهدکتری تخصصی زبان
  • سابقه مدیریت و مدیرعاملی در صرافی های بانکی
  • دارای مدرک MBA از موسسه عالی ماهان
  • سابقه استادی دانشگاه علمی کاربردی
2جناب آقای فیاض مقدمرئیس هیئت مدیرهفوق لیسانس مدیریت بازرگانی
  • رئیس هیئت مدیره شرکت صرافی توسعه تعاون
  • ریاست اداره عملیات ارزی بانک توسعه تعاون
  • مدیریت شعب مناطق آزاد بانک توسعه تعاون
  • عضو اتاق بازرگانی ایران
3جناب آقای هاتفیعضو هیئت مدیرهفوق لیسانس مالی و بانکداری اسلامی
  • مدیر شعب استانهای همدان و تهران بانک توسعه تعاون
  • مدیر امورمشتریان و بانکداری شرکتی بانک توسعه تعاون
  • مشاور مدیر عامل در امور شعب و تعاون
4سرکار خانم برزگرمعاونت اجراییدکتری تخصصی حسابداری
  • حسابرس و بازرس قانونی موسسه حسابرسی آزمون پرداز
  • مدیر مالی و اداری شرکت صرافی توسعه تعاون
  • معاونت اجرائی شرکت صرافی توسعه تعاون
  • عضو انجمن حسابداران خبره

سهامداران

خدمات شركت صرافى توسعه تعاون به مشتريان گرامی :

  • خريد وفروش نقدى ارز و مسكوک
  • انجام عمليات مربوط به حواله هاى ارزى از طريق بانكها و موسسات اعتبارى
  • ارائه خدمات ارزى برون مرزى از طريق كارگزاران درچارچوب قوانين ومقررات ارزى در قالب حوالجات نيمايى
  • ارائه خدمات مشاوره ارزى رايگان به مشتريان
  • ارائه خدمات مديريت وجوه براى صادر كنندكان كالا و خدمات
  • امكان حضور در جلسات تجارى تخصصى (B2B) فيمابين خريداران وفروشندگان خارجى

ويژگى هاى اين شركت عبارتند از :

  • داراى مجوز رسمى فعاليت از بانك محترم مركزى
  • عضو مركز مبادله ارز و طلاى ايران و جامعه صرافان
  • داراى شبكه كارگزارى دراقصى نقاط جهان
  • خريد و فروش كليه ارزهاى جهان روا
  • يايبندى به اصل مشترى مدارى به منظور جلب رضايت ايشان
  • رويكرد مشترى محور با هدف توسعه كسب وكار مشتريان به عنوان شريك تجارى ( همتايابى)
  • شريكى قابل اعتماد با يشتوانه بانك توسعه تعاون
  • كانون ارتباطى بين بانك ومشترى
ردیفشرححوزه فعالیتتخصصتجربهجنسیت
1معاونت و مدیران اجرایی2دکترا2زیر ده سال9مرد12
2هیات مدیره و مدیرعامل4فوق لیسانس و بالاتر13زیر ده سال9مرد12
3حوزه مالی4لیسانس4زیر ده سال9مرد12
4حوزه اداری3لیسانس4زیر ده سال9مرد12
5حوزه معاملات7دیپلم و پایین تر3بالای ده سال13زن10
6حوزه پولشویی و حسابرسی داخلی1دیپلم و پایین تر3بالای ده سال13زن10
جمع21جمع2288

فرصت ها و تهدید ها، نقاط قوت و ضعف شرکت(SWOT)

فرصتها (Opportunities)

  • مشکلات بانکها در انجام عملیات ارزی (بدلیل تحریم ها)، فرصتی را برای صرافی ها(به ویژه صرافی های بانکی) جهت افزایش عملیات ارزی فراهم نموده است.
  • فقدان صرافی فعال دولتی دیگری در بخش تعاون، می تواند در صورت سیاست گذاری مناسب از سوی بانک و صرافی،مزایای منحصربفردی را برای توسعه فعالیت های صرافی توسعه تعاون در این بخش بوجود آورد.
  • وجود تعامل سازنده فیمابین امور بین الملل بانک و شرکت صرافی، موجب هم افزایی مناسب جهت توسعه فعالیت ها و افزایش رضایت مشتریان شده است.

تهدید ها (THREATS)

  • عدم ثبات سیاستهای نهاد های ناظر در حوزه مالی و ارزی با توجه به شرایط بین المللی
  • تغییر مداوم شرایط کارگزاران جهت کارسازی حواله های ارزی
  • ریسک ناشی از عملیات کارگزاری بابت واریز ارز صادرکنندگان به حساب کارگزاران در خارج از کشور
  • تنوع و تعدد صرافی های فعال کشور و انجام عملیات غیر متعارف برخی صرافی ها (به ویژه بخش خصوص)

نقاط قوت (Strengths)

  • مشکلات بانکها در انجام عملیات ارزی (بدلیل تحریم ها)، فرصتی را برای صرافی ها(به ویژه صرافی های بانکی) جهت افزایش عملیات ارزی فراهم نموده است.
  • فقدان صرافی فعال دولتی دیگری در بخش تعاون، می تواند در صورت سیاست گذاری مناسب از سوی بانک و صرافی،مزایای منحصربفردی را برای توسعه فعالیت های صرافی توسعه تعاون در این بخش بوجود آورد.
  • وجود تعامل سازنده فیمابین امور بین الملل بانک و شرکت صرافی، موجب هم افزایی مناسب جهت توسعه فعالیت ها و افزایش رضایت مشتریان شده است.

نقاط ضعف (Weakness)

  • کمبود کمی و کیفی در حوزه سرمایه انسانی متناسب با ساختار سازمانی و برنامه های شرکت
  • محدودیت های شرکت های تابعه بانک دولتی در زمینه جذب افراد باتجربه و بازنشسته
  • وابستگی زیاد به قوانین و مقررات ارزی
  • عدم وجود شرکت تراستی وابسته به بانک و به تبع آن تسهیل و تسریع تامین ارز، انجام معاملات و جابجایی وجوه ارزی مشتریان
جمع بندی
با عنایت به شرایط سیاسی و اقتصادی حاکم بر کشور و تبعات ناشی از تحریم ها و کاهش عملیات ارزی صرافی در سالیان گذشته و از آنجائیکه با قطعیت نمی توان در خصوص شرایط کسب درآمدهای ارزی کشور طی سالهای آتی پیش بینی نمود، لیکن در حال حاضر به نظر طی دو تا سه سال آتی ادامه روند کنونی محتمل ترین حالت ممکن خواهد بود، از این رو برنامه ها و پروژه های صرافی بر اساس مدل استراتژی محافظه کارانه (CONSERVATIVE) ارائه می گردد. بدیهی است در صورت تغییر شرایط و بهبود ارتباطات بین المللی و استقرار شرایط با ثبات تر در حوزه معاملات ارزی، تغییرات لازم در برنامه ها اعمال خواهد شد.

بیانیه ماموریت (statements)

شرکت صرافی توسعه تعاون با تعهد به در نظر گرفتن نیازهای ذینفعان، افزایش حقوق سهامداران و رضایت مشتریان، به دنبال ارائه خدمات ارزی سریع و بهینه است. مأموریت فراتر از تبادل ارز است؛ ایجاد پل‌های مالی بین‌المللی، تسهیل تجارت جهانی و ارائه راهکارهای مالی هوشمندانه‌ای که به رشد و توسعه کسب‌وکارها کمک می‌کند، از اهداف اصلی است. با تمرکز بر شفافیت، سرعت و امنیت، اطمینان داده می‌شود که در هر تراکنش، بهترین خدمات ارائه خواهد شد. هدف، ایجاد ارزش پایدار و تقویت اعتماد در بازارهای مالی است.

چشم انداز (vision)

صرافی توسعه تعاون با چشم‌اندازی فراگیر و نگاهی بلندمدت، در پی کسب جایگاهی استوار و معتبر در عرصه بازارهای مالی ایران است. بر این اساس، بهبود مستمر فرآیندها، گسترش شبکه کارگزاران و افزایش حضور مؤثر در بازار، از ارکان اصلی راهبرد این صرافی محسوب می‌شوند. هدف دستیابی به 30 درصد رشد در عملیات، از سوی دیگر، تعهد به ارائه خدمات پیشرو و نوآورانه، و همچنین بهره‌گیری از استراتژی‌های هوشمندانه برای جلب رضایت مشتریان و اعتماد ذینفعان، در این چشم‌انداز متجلی است.

ایجاد شبکه‌ای پایدار و تقویت روابط با نهادهای مالی داخلی، از اصول اساسی این برنامه‌اند. صرافی توسعه تعاون با رویکردی مسئولانه و بهینه‌سازی مستمر فرآیندها و ارتقاء کارآیی عملیاتی، در مسیر توسعه و پیشرفت مستدام قدم برمی‌دارد. این صرافی، با اراده‌ای راسخ، به دنبال تبدیل شدن به یکی از بازیگران اصلی و صاحب‌نام در بازارهای مالی ایران است.

اهداف استراتژیک

  • گسترش بازار و روابط بین المللی:
    • - توسعه بازاریابی و ظرفیت خرید ارز صادرکنندگان عمده شرکت
    • - ایجاد روابط جدید کارگزاری در جهت افزایش حضور در بازار بین الملل
  • بهبود و کارایی عملیاتی:
    • - اصلاح فرایندهای داخلی برای افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات
    • - تشکیل تیم های کاری منسجم و کارآمد برای کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری
    • - کاهش ریسک های مترتب بر عملیات شرکت(اعم از ریسک های فرایندی ،حسابرسی و رعایت)
  • افزایش رضایت مندی:
    • - برگزاری دوره های آموزشی برای نیروی انسانی به منظور بهبود خدمات مشتری
    • - پیگیری انتقادات و پیشنهادات مشتریان و تدوین برنامه های بهبود مستمر
  • توسعه منابع انسانی:
    • - تقویت مهارت های کارمندان در زمینه های مختلف
    • - جذب و نگهداشت استعدادهای برتر با ارائه پاداش ها و مزایای رقابتی